大型の鏡を業務中に品川区破損させてしまった際に依頼をさせていただきました。
部屋の荷物の運搬を請け負い、依頼主のお宅より引っ越し先へ荷物を積んで到着し、室内へ搬入を始めました。
その中には、玄関の中の壁にかける為に前のお住まいから取り外し持ってきた姿見の鏡があったのですが、高さが160〜170もあるサイズで、品川区へ運送するのにかなり不安があったものの、細心の注意を払い無事に持ち込めたという物がありました。
しかし、気を付けていたものの、最後の搬入時に入り口の間口に引っかけてしまい、その衝撃によって鏡が割れるという大変な失敗をしてしまいました。
結果的に見積の段階から懸念していた事が品川区でガラス屋へ頼むという形で現実のものとなってしまいました。
お客様との話し合いで、ひとまず同等品をこちらで手配して用意するという事で納得していただけましたので、業務は他のスタッフにに任せ、直ちにそのばからスマホで鏡の手配をする事にしました。
幸いにも渋谷区でガラス修理をしていた今回お願いすることになる業者さんが、品川区へ見積に来てくれたので、早期にお客様に対応(さすがにガラスでないため、その場でカットして取り付けという訳にはいかず、一旦発注してお任せして後日に鏡を設置してもらった)出来て、当方費用も含めて最小限の負担で迅速にトラブルを終息する事が出来ました。
この品川区の件以降、お部屋の片付けの依頼の際の窓の現状回復でガラス交換を杉並区でお願いしたりと、今後も同様の件が有った時は、頼らせていただくつもりです。